2021疫情的反复,让本该松口气的酒店业又重新面临着严峻考验。疫情仍是酒店业发展大的变量,促使酒店寻求新业态的改革和发展,一场酒店行业的“重置”正在悄然进行。
非常时期的考验,让许多未雨绸缪的酒店脱颖而出。智能化服务升级成为了酒店应对疫情的之路。酒店纷纷推行智能化”无接触服务“,洛必德机器人成为了酒店的”防疫武器“。
凯悦、锦江、希尔顿、格兰云天、金陵等多个酒店集团旗下酒店,钓鱼台大酒店、青海宾馆、大兴机场木棉花酒店等多个国内高端酒店都在使用洛必德服务机器人。
我们从机器人管理后台的数据能够看出,从2020年12月1日—2021年1月14日的时间里,机器人执行任务的次数呈现逐步上升的趋势。且随着入驻酒店数量的不断增长,洛必德机器人的运行里程也在飞速增长。
无接触服务是洛必德机器人大的亮点,疫情中,“无接触服务”一直都是酒店和客户的选择。洛必德机器人小洛能够给酒店和客户带来安全感。从入住酒店开始,智能引领,客房送物,机器人小洛的智能服务更能贴近人心。
手机小程序下单,机器人小洛收到指令,装载货物,自己乘梯到客房门口,智能拨打电话通知客户出门取物,全程无接触服务,无需人工干预,既保障客人和酒店工作人员的安全,又能让客户住的安心与舒心,提升客户的住房满意度。
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